الأسئلة المتكررة

مرحبًا بكم في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Smart Cool Stuff! هنا تجدون إجابات على أكثر الأسئلة التي قد تراودكم حول خدماتنا ومنتجاتنا.

1. كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟

يمكنكم استكشاف منتجاتنا من خلال موقعنا الإلكتروني، إضافة المنتجات التي ترغبون بها إلى عربة التسوق، ثم متابعة عملية الدفع بسهولة وأمان.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام داخل المملكة العربية السعودية.

3. هل توفرون خدمة الشحن داخل السعودية؟

نعم، نقدم خدمة شحن سريعة وموثوقة إلى جميع مناطق المملكة. يتم تسليم الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.

4. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه أو استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

5. هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟

نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان لمدة 6 أشهر ضد عيوب التصنيع. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

6.هل تقدمون عروضًا أو خصومات؟

نعم، نطلق عروضًا وخصومات مميزة بشكل منتظم. تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي أو اشتركوا في النشرة البريدية للحصول على أحدث التحديثات.

7. هل يمكنني إلغاء الطلب بعد تقديمه؟

نعم، يمكنكم إلغاء الطلب قبل شحنه. يُرجى التواصل معنا بأسرع وقت ممكن لضمان تنفيذ طلب الإلغاء.

8. هل المنتجات أصلية؟

بالتأكيد! نحن نضمن أن جميع المنتجات المعروضة في متجرنا أصلية وذات جودة عالية.

إذا كان لديكم أي استفسارات أخرى، لا تترددوا في التواصل معنا. نحن هنا لجعل تجربة تسوقكم معنا ممتعة ومريحة!